quality service 品質サービス
our mission
お客様に満足いただける品質を提供するため
専門部隊がサポートします
「コスト競争力のある海外メーカー製品を使いたい」、「BCPで新しいサプライヤーを探したい」、「スタートアップ企業の製品を採用したい」 そういったニーズの一方で、お客様が最も懸念されるのが品質です。当社では専門部隊がお客様にご満足いただけるようサポートします。
professional team
品質管理/製品含有化学物質管理の専門部隊
品質管理
モノづくりの経験豊富な品質管理の専門部隊を有し、製造メーカーへの指導・改善支援を直接実施することで、スムーズな量産移行と安定した品質の商品を提供します。
製品含有化学物質管理
品質管理に加え、製品含有化学物質管理の専門部隊もあり、お客様に代わりメーカーの品質監査、製品含有化学物質管理監査を実施します。
our service
RYODENの品質サービス
取引開始前のメーカー調査、品質監査、初期流動時の立会い確認など、お客様のご要望に応じた対応を品質管理の専門部隊が実施します。
step 01
メーカー調査
取引候補のメーカーに対し、品質保証やモノづくり管理の体制に加え、変更管理や製品含有化学物質管理体制など細部に至るまで調査し、お客様のご要望に応じられるかを報告します。また必要に応じ、お客様のチェックシートに沿った調査も実施します。
step 02
品質監査
お客様に代わり、メーカーを訪問し現場を確認します。QC工程図に基づいたモノづくりが行われているか、自社で定めたルールを順守しているか等を実際の目で監査します。また、Webカメラなどを用い、お客様にも監査に参加いただける環境も提供します。
step 03
フォローアップ・改善支援
メーカーへ定期的に訪問し、監査での指摘事項の是正状況や品質改善の実施状況など、安定した品質をお客様に提供できる体制が維持できているかを確認し、都度ご報告します。